Joo-young และ Joo-hee สองพี่น้องย้ายเข้ามาอยู่ในอพาร์ทเมนต์ใหม่หวังจะมีชีวิตใหม่ แต่หลังจากย้ายมาแล้ว พวกเธอเริ่มได้ยิน “เสียงประหลาด” ที่ไม่สามารถระบุได้ว่ามาจากไหน — เสียงรบกวนจากชั้นข้างบน/ชั้นล่างของอาคาร

วันหนึ่ง Joo-hee หายตัวไปโดยไม่มีร่องรอย Joo-young ซึ่งมีปัญหาการได้ยิน (ใช้เครื่องช่วยฟัง) จึงรีบกลับจากงานต่างจังหวัดและร่วมมือกับ Ki-hoon (แฟนของ Joo-hee) เพื่อสืบหาทวงหาตัว Joo-hee พร้อม ๆ กับค้นหาแหล่งที่มาของเสียงเหล่านั้น

ขณะเดียวกัน เพื่อนบ้านที่อยู่ชั้นล่างก็เริ่มเชื่อว่าเสียงทั้งหมดมาจากห้องของพี่น้องสองคนและเริ่มมีพฤติกรรมคุกคามเมื่อทนกับเสียงรบกวนไม่ได้ พอใช้เครื่องช่วยฟังใหม่ Joo-young ยิ่งได้ยินมากขึ้น — ทั้งเสียงแปลก ๆ — และเธอเริ่มรับรู้ถึงอะไรที่ลึกลับและน่ากลัวกว่านั้นที่อาจเกี่ยวข้องกับการหายตัวไปของ Joo-hee