เรื่องราวที่เกิดขึ้นในช่วงวันหยุดคริสต์มาส 3 วัน ณ พระตำหนักแซนดริงแฮม เมื่อ เจ้าหญิงไดอาน่า (นามสกุลเดิม สเปนเซอร์) ต้องเผชิญกับภาวะวิกฤตทางจิตใจท่ามกลางความกดดันจากกฎระเบียบที่เข้มงวดของราชวงศ์อังกฤษ และข่าวลือเรื่องความสัมพันธ์ที่ร้าวรานกับเจ้าฟ้าชายชาร์ลส์ หนังถ่ายทอดจินตนาการถึงเหตุการณ์ภายในที่เต็มไปด้วยความอึดอัด การต่อสู้กับตัวเอง และความปรารถนาที่จะปลดปล่อยตัวเองให้เป็นอิสระเพื่อกลับไปเป็น “ไดอาน่า สเปนเซอร์” คนเดิมก่อนที่จะเข้าสู่รั้ววัง