หลังจากยอมรับภารกิจในฐานะผู้สืบทอดตำแหน่งซานตาคลอสต่อจากคุณปู่ “จูลส์ คลอส” ต้องเผชิญกับบททดสอบครั้งใหม่ เมื่อเขาได้รับจดหมายจากเด็กหญิงตัวน้อยคนหนึ่งที่ขอพรในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ นั่นคือการทำให้พ่อแม่ที่แยกทางกันกลับมาคืนดีกันในวันคริสต์มาส จูลส์และคุณปู่โนเอลต้องพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อทำตามคำขอนี้ ท่ามกลางความวุ่นวายของการเตรียมของขวัญให้เด็กๆ ทั่วโลก และการเรียนรู้ความหมายที่แท้จริงของความรักและความสามัคคีในครอบครัว